SYSTEM

ご予約・キャンセルに関するご案内 皆様に円滑にサービスをご利用いただくため、ご予約に関する以下のルールを設けております。ご予約前に必ずご確認くださいますようお願いいたします。 キャンセルについて ご予約確定後、お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、原則としてご利用総額の100％をキャンセル料として申し受けます。 また、キャンセルや予約内容の変更を繰り返される場合には、今後のご予約をお断りさせていただくことがございます。 限られた予約枠を一人でも多くのお客様にご利用いただくため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。 ご利用時間・プランの変更 ご予約確定後、当初ご予約いただいたコース時間を短くする変更はお受けできません。 時間短縮に伴いキャンセルとなる場合には、当初ご予約いただいた内容に基づき、ご利用総額の100％を申し受けます。 一方、コース時間を延長する変更については可能です。ご希望の場合は、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。 キャスト変更・直前のキャンセル キャストがお客様のもとへ向けて出発した後のキャスト変更（チェンジ）は、原則としてお受けしておりません。 また、キャストが現地へ到着した後にサービスを受けずにキャンセルされる場合や、お客様のご都合により途中でサービスを終了された場合についても、ご利用総額の100％を申し受けます。 無断キャンセル（ノーショー） 事前のご連絡なくご予約をキャンセルされた場合には、コース料金の100％に加え、特別違約金として20％を申し受けます。

House Rules ご利用時のルール ホテルのビジターポリシー・お時間について ホテルによっては、セキュリティ上の理由から宿泊者以外の客室への入室や面会を禁止・制限している場合がございます。 スムーズにサービスをご利用いただくため、ホテルをご利用のお客様は以下について事前にご確認ください。 ホテル規約の事前確認 ご予約前に、ご利用予定のホテルが宿泊者以外の入室を認めているか、必ずお客様ご自身でご確認ください。 キャストが現地へ到着した後、ホテル側の規則等によって入室できなかった場合についても、ご利用総額の100％を申し受けます。 お客様の遅刻について お客様がご指定のお時間に遅れた場合には、交通事情その他の理由を問わず、待機時間に応じた所定の追加料金が発生いたします。 当日は余裕を持ってお待ち合わせ・ご利用の準備をお願いいたします。 当店側の事情による遅延について 当店の手配上の事情やキャストの移動トラブル等によって開始時間が遅れた場合、お客様に追加料金をご負担いただくことはございません。 実際にサービスを開始できる時間を基準として、所定のサービス時間を確保いたします。 ホテル入室ができない場合のサポート ホテルの規則等により入室が難しい場合には、スタッフが近隣でご利用可能な別のホテルをお探しするお手伝いも可能です。 お困りの場合は、スタッフまでご相談ください。

House Rules ご利用時のルール・禁止事項 すべてのお客様とキャストが安心してサービスをご利用いただけるよう、当店では以下のルールを設けております。 下記の禁止事項への違反が確認された場合は、直ちにサービスを中止し、キャストを退出させていただきます。 その場合、サービスの経過時間にかかわらず料金の返金には一切応じかねます。また、以後の当店のご利用をお断りする場合がございます。 特に悪質な行為については、所轄警察への通報その他必要な法的措置を講じる場合がございます。 ご予約・ご利用の前に、必ず以下の内容をご確認ください。 ホテルのご利用・お時間について ホテル規約の事前確認 ホテルによっては、セキュリティ上の理由から宿泊者以外の客室への入室や面会を禁止・制限している場合がございます。 ご予約前に、ご利用予定のホテルが宿泊者以外の入室を認めているか、必ずお客様ご自身でご確認ください。 キャストが現地へ到着した後、ホテル側の規則等によって入室できなかった場合についても、ご利用総額の100％を申し受けます。 お客様の遅刻について お客様がご指定のお時間に遅れた場合には、交通事情その他の理由を問わず、待機時間に応じた所定の追加料金が発生いたします。 当日は余裕を持ってお待ち合わせ・ご利用の準備をお願いいたします。 当店側の事情による遅延について 当店の手配上の事情やキャストの移動トラブル等によって開始時間が遅れた場合、お客様に追加料金をご負担いただくことはございません。 実際にサービスを開始できる時間を基準として、所定のサービス時間を確保いたします。 ホテルへ入室できない場合 ホテルの規則等によって入室が難しい場合には、スタッフが近隣でご利用可能な別のホテルをお探しするお手伝いも可能です。 お困りの場合はスタッフまでご相談ください。 禁止事項 以下に該当する行為、または当店もしくはキャストがこれらに該当すると判断した行為は禁止いたします。 1．本番行為・本番要求 本番行為およびその要求・強要、それに付随する行為の要求を禁止いたします。 2．対応外サービスの要求・強要 キャストが対応可能としている範囲以外のオプションやサービスを持ち掛ける行為、またはその実施を強要する行為は禁止いたします。 3．シャワーの拒否 サービス前に必要とされるシャワーを拒否された場合、サービスをお断りいたします。 4．過度・危険な行為の要求 SM・アブノーマルな行為その他キャストに危険や過度な負担を伴うサービスの要求・強要は禁止いたします。 5．キャストが嫌がる行為 暴言、暴力、威圧的な言動、嫌がる行為の強要その他キャストの意思に反する行為は一切禁止いたします。 キャストがサービスの継続が困難または危険と判断した場合、その時点でサービスを終了することがあります。 6．スカウト・勧誘行為 キャストに対するスカウト、引き抜き、他店舗への勧誘その他これらに類すると当店が判断する行為は禁止いたします。 7．店外への誘い・個人情報の詮索 キャストを店外デート等へ誘う行為、個人的な連絡先を聞き出す行為、住所・勤務先その他プライベートについて過度に詮索する行為は禁止いたします。 8．キャストの所有物への接触 キャストのバッグ、衣類、スマートフォンその他の私物を、本人の許可なく触る、開ける、物色する等の行為は禁止いたします。 9．無断での移動・場所の変更 当店の許可なく、ご予約時に指定された客室・ご利用場所から別の場所へキャストを移動させる行為は禁止いたします。 第三者の同席・立ち入りについて サービスをご利用いただく場所には、ご予約されたお客様ご本人以外の第三者が同席・滞在することはできません。 禁止対象はキャストとお客様がいる同一室内だけではありません。 壁、扉、カーテン等によって区切られた隣室、浴室、ベランダ、廊下その他の場所に第三者を待機・潜伏させる行為についても禁止いたします。 第三者の存在が確認された場合には、その場でサービスを終了し、キャストを退出させていただきます。 また、重大なプライバシーおよび安全上の侵害と判断した場合には、違約金として50万円をご請求いたします。 盗撮・録音・無断配信について 写真・動画の無断撮影、音声の無断録音、盗撮・盗聴、ライブ配信その他これらに類する行為は一切禁止しております。 近年は小型カメラ等の撮影機器が一般的な日用品等に偽装されているケースもあることから、当店ではキャストに対して、不自然に設置された物や機器等について十分注意するよう指導しております。 不審な状況が確認された場合 室内に不自然な物が設置されている場合や、お客様に不審な行動が見受けられる場合など、盗撮・録音等が疑われる状況では、安全確認へのご協力をお願いすることがあります。 必要に応じて、携帯電話・スマートフォンその他の携行機器についても、任意の範囲で確認やデータ削除等へのご協力をお願いする場合がございます。 安全確認にご協力いただけない場合には、サービスの提供をお断り、またはその場で中止させていただくことがあります。 盗撮等が発覚した場合 盗撮・盗聴・無断撮影・無断録音・無断配信等が確認された場合には、直ちにサービスを終了し、以後の当店のご利用をお断りいたします。 また、所轄警察への通報等の対応を行うとともに、違約金として50万円をご請求いたします。 ご利用をお断りする方 以下に該当する方については、ご予約またはサービスのご利用をお断りいたします。 18歳未満および高校生の方 泥酔されている方 違法薬物等の使用または所持が疑われる方 性病その他の感染症に感染している方、または感染の可能性があるとキャストが判断した方 暴力団その他反社会的勢力の関係者、またはこれらに準ずると当店が判断した方 当店と同業の関係者で、当店がご利用に適さないと判断した方 悪質な予約キャンセルや無断キャンセル等をされた方 過去に当店のルールに違反された方 その他、安全なサービスの提供が困難であるなど、当店がご利用にふさわしくないと判断した方 ルール違反時の対応 上記禁止事項への違反が確認された場合、サービスの経過時間にかかわらず直ちにサービスを終了し、キャストを退出させていただきます。 この場合、お支払いいただいた料金の返金には一切応じかねます。 また、違反内容に応じて以後のご予約・ご利用をお断りするほか、第三者の潜伏や盗撮等、重大な違反については違約金50万円をご請求いたします。 犯罪行為または悪質な行為が確認・疑われる場合には、キャストの安全確保を最優先とし、所轄警察への通報その他必要な法的措置を講じる場合がございます。 すべてのお客様とキャストが安心して過ごせる環境を維持するため、ご理解とご協力をお願いいたします。