よくある質問
浅草ヴェルグをご利用いただく際によくいただくご質問をまとめました。
ご予約方法や料金、女性選び、ご利用方法など、ご不明な点がございましたらこちらをご確認ください。
掲載されていない内容については、コンシェルジュまでお気軽にお問い合わせください。
予約について
初めての利用でも大丈夫ですか？
はい。初めてのお客様も安心してご利用ください。
浅草ヴェルグでは、初めてご利用のお客様には入会金をいただいておりますが、会員登録をしていただくことで入会金が無料になります。また、指名料についても、会員様は無料でご利用いただけます。
会員登録は10秒程度で完了し、ニックネームでの登録も可能です。電話番号の入力も必要ありません。
もちろん、会員登録をせずにご利用いただくことも可能ですので、登録を無理にお願いすることはございません。
また、会員登録をしたからといって、すぐにサービスをご利用いただく必要もありません。まずは会員登録をして、会員限定の写真やお得な情報をチェックし、気になる女性やご利用になりたいタイミングが見つかってからご予約いただくことも可能です。
「どの女性を選べばいいか分からない」「初めてなので利用方法が分からない」といった場合も、コンシェルジュがご案内いたします。ご予約前のご相談だけでもお気軽にお問い合わせください。
予約はどのようにすればいいですか？
ご予約は、お電話・WEB予約フォーム・LINE・Telegram・WhatsAppから承っております。
ご希望の女性がお決まりの場合は、「女性名・ご希望日時・コース・ご利用場所」をお伝えいただくとスムーズです。
まだ女性がお決まりでない場合も問題ありません。お好みのタイプやご希望、ご予算などをお聞かせいただければ、コンシェルジュがお客様に合いそうな女性をご提案いたします。
WEB予約フォームは24時間送信可能です。なお、フォームを送信した時点では予約確定ではありません。内容を確認後、店舗から「予約確定」のご連絡を差し上げた時点で正式なご予約となります。
当日の予約もできますか？
はい。当日のご予約も承っております。
当日の出勤状況や予約状況に応じて、ご案内可能な女性をご紹介いたします。ご希望の女性がいる場合は、空き状況を確認いたしますのでお気軽にお問い合わせください。
ただし、ご連絡いただいてから女性がお客様のもとへ到着するまでには、準備や移動のお時間をいただきます。当日のご利用をご希望の場合は、できるだけお早めにお問い合わせいただくことをおすすめいたします。
また、「今から利用したい」「○時までに来られる女性を探している」といった場合も、ご希望のお時間をお伝えください。その時点でご案内可能な女性をご提案いたします。
事前予約はできますか？
はい。事前予約も承っております。
浅草ヴェルグでは、ご利用日の1ヶ月前からご予約・スケジュール調整のご相談が可能です。
公式サイトに出勤予定が掲載されていない先の日程でも、ご希望の女性と日時をお伝えいただければ、女性へ確認し、可能な範囲でスケジュールを調整いたします。
特に人気の女性や、ご希望の日時が決まっている場合は、早めにご相談いただくことをおすすめいたします。
「○月○日にこの女性を予約したい」といった段階で、お気軽にお問い合わせください。
出勤予定にない女性でも予約できますか？
はい。出勤予定に掲載されていない女性でも、ご案内できる場合がございます。
浅草ヴェルグでは、ご希望の女性へ個別に出勤の確認・調整を行う「出勤要請」を承っております。
事前のご予約はもちろん、当日のご予約でも出勤要請は可能です。
女性によっては完全なお休みではなく、「ご指名やご予約が入った場合は出勤可能」という形で待機していることもございます。そのため、その日の出勤予定に名前がない女性でも、ご案内できるケースがあります。
「この女性に会いたいけれど出勤予定がない」「今日これからお願いできないか」といった場合も、ご希望の女性名と日時をお知らせください。女性へ直接確認し、ご案内可能かお調べいたします。
女性の都合によりご希望に添えない場合もございますが、出勤予定に掲載されていないからと諦めず、まずはお気軽にお問い合わせください。
料金・お支払いについて
表示されている料金以外に費用はかかりますか？
コース料金のほかに、交通費・指名料が必要となる場合があります。
交通費はご利用になるエリアによって異なります。浅草・吉原エリアは無料、そのほかのエリアについては、ご予約時にご利用場所をお伝えいただければ事前にご案内いたします。
指名料は、会員様は何度ご利用いただいても無料です。会員登録をされていないお客様は、初回を含め、ご利用のたびに指名料がかかります。
ご予約時には、実際にお支払いいただく料金を事前にご案内いたします。料金についてご不明な点がございましたら、ご予約前でもお気軽にお問い合わせください。
支払い方法は何がありますか？
現金のほか、クレジットカード、各種キャッシュレス決済をご利用いただけます。
現金でお支払いの場合は、キャストがお客様のもとへ到着後、サービス開始前にキャストへ直接お支払いください。
クレジットカード・キャッシュレス決済をご利用の場合は、キャスト派遣前の事前決済となります。決済完了を確認後、キャストを派遣いたします。
ご利用いただける決済方法については、ご予約時にコンシェルジュへお気軽にお問い合わせください。
キャンセル料はかかりますか？
はい。ご予約確定後、お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、原則としてご利用総額の100％をキャンセル料として申し受けます。
また、ご予約確定後にコース時間を短くする変更はお受けしておりません。時間短縮に伴いキャンセルとなる場合も、当初ご予約いただいた内容に基づき、ご利用総額の100％を申し受けます。なお、コース時間を延長する変更については可能です。
キャストがお客様のもとへ向けて出発した後のキャスト変更（チェンジ）は、原則としてお受けしておりません。キャスト到着後にサービスを受けずにキャンセルされる場合や、お客様のご都合により途中でサービスを終了された場合についても、ご利用総額の100％を申し受けます。
事前のご連絡なく無断キャンセル（ノーショー）された場合は、コース料金の100％に加え、特別違約金として20％を申し受けます。
キャンセルや予約内容の変更を繰り返される場合には、今後のご予約をお断りさせていただくことがございます。
ご都合が悪くなった場合や予約内容の変更をご希望の場合は、お早めにコンシェルジュまでご連絡ください。
女性・写真について
どの女性を選べばいいか分からない場合、相談できますか？
はい。女性選びに迷われた場合は、コンシェルジュまでお気軽にご相談ください。
見た目のタイプだけでなく、「会話を楽しみたい」「積極的にリードしてほしい」「ゆっくり距離を縮めたい」など、お客様のお好みやご希望をお聞きしたうえで、相性が良さそうな女性をご提案いたします。
気になる女性が複数いる場合の比較や、「自分の好みなら誰がおすすめ？」といったご相談も可能です。
女性選びは満足度を大きく左右するポイントですので、プロフィールだけでは決めきれない場合も、遠慮なくコンシェルジュにお尋ねください。
会員限定写真とは何ですか？
浅草ヴェルグでは、一般公開しているプロフィール写真とは別に、会員様だけがご覧いただける限定写真をご用意しています。
通常のプロフィールでは公開していない写真もご覧いただけるため、女性を選ぶ際の参考としてご活用いただけます。
会員登録はニックネームで登録でき、電話番号の入力も必要ありません。登録後すぐに会員限定写真をご覧いただけます。
写真だけでは女性を選べないのですが、詳しく教えてもらえますか？
はい。プロフィールや写真だけでは分からない部分についても、コンシェルジュへお気軽にお尋ねください。
女性の雰囲気や性格、話しやすさ、接客のタイプなど、実際に女性と接している店舗スタッフだからこそ分かる情報をもとにご案内いたします。
「写真ではこの女性が気になるけれど、自分に合うか分からない」といったご相談でも問題ありません。
見た目だけではなく、お客様がどのような時間を過ごしたいかも含めてお聞きし、女性選びをお手伝いいたします。
写真が少ない・顔写真が公開されていない女性についても教えてもらえますか？
はい。身バレ防止などの理由から、公式サイトでは写真の掲載を控えている女性や、公開している写真が少ない女性も在籍しています。
写真が少ないからといって、容姿や人気に理由があるとは限りません。
気になる女性がいる場合は、雰囲気やスタイル、性格、接客のタイプなど、公開可能な範囲でコンシェルジュから詳しくご案内いたします。
写真だけでは判断しづらい場合も、お気軽にお問い合わせください。
ご利用について
自宅やホテルでも利用できますか？
はい。ご自宅はもちろん、ホテルへの派遣も承っております。
ホテルをご利用の場合は、女性の入館が可能なホテルである必要があります。ホテルによっては外部からの入館や来客を制限している場合がありますので、事前にご確認ください。
どのホテルを利用すればよいか分からない場合は、ご予約時にコンシェルジュへご相談ください。ご利用エリアやご予算に合わせて、ご案内しやすいホテルをご紹介することも可能です。
出張や旅行などで東京にお越しのお客様からのご予約も承っております。
利用できるエリアはどこまでですか？
東京都23区内への派遣に対応しております。
ご自宅・ホテルなど、ご指定の場所までキャストを派遣いたします。
23区外への派遣についても、ご利用場所や日時によって対応可能な場合がございますので、まずはコンシェルジュまでご相談ください。
なお、交通費はご利用になるエリアによって異なります。ご予約時にご利用場所をお伝えいただければ、事前にご案内いたします。